O que é marketing de relacionamento?
O marketing de relacionamento é uma estratégia voltada para criar e fortalecer laços duradouros entre a empresa e seus clientes. Ao contrário do marketing tradicional, que busca a atração de novos consumidores de maneira direta e imediata, o marketing de relacionamento foca na retenção de clientes, gerando valor contínuo por meio de interações personalizadas e um atendimento que vai além da simples venda.
